博多 ｢ダニーチュロス｣ 。Get / Do / Be の3層で捉える顧客ニーズの階層構造と価値創出
#マーケティング #顧客文脈 #顧客価値
多田 翼
2026.03.03
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お客さんが求めているのは、商品の ｢便益｣ や、さらにはその裏にある ｢意味｣ かもしれません。
ご紹介したいダニーチュロスの ｢推しチュロス｣ は、推し活という文脈で意味を持つスイーツです。
今回は、顧客ニーズを ｢Get (手に入れたい) ｣ ｢Do (やりたい) ｣ ｢Be (こうありたい) ｣ の3層で見出し、顧客文脈に寄り添った価値創造とは何かを紐解きます。
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