セブン-イレブンの顧客体験マーケティングとは？お客さんの心理を読み、行動を予測し、どんなコト体験を望むのかを常に考える

#マーケティング #顧客体験 #本
多田 翼 2024.09.18
サポートメンバー限定

今回のテーマは ｢セブン-イレブンの顧客体験マーケティング｣ です。

鈴木敏文の CX (顧客体験) 入門 (鈴木敏文, 勝見明) という本から、セブン-イレブンのマーケティングを紐解きます。

この記事はサポートメンバー限定です

続きは、3544文字あります。

下記からメールアドレスを入力し、サポートメンバー登録することで読むことができます

登録する

すでに登録された方はこちら

読者の方にはこんな内容を直接お届けしてます。

購読メリット
・マーケティングのことが学べる
・人気商品のヒット理由がわかる
・仕事でマーケティングや商品アイデアのヒントになる

提携媒体・コラボ実績

事例や資料DLはこちら
サポートメンバー限定
ホットリンクの全社的な AI 導入･活用に学ぶ、組織を変革する ｢八段...
サポートメンバー限定
BGC × UGC の相乗効果。花王エッセンシャルに学ぶブランド再生術...
読者限定
#695 商品の ｢利用シーン｣ を提案するマーケティングを事例から解...
サポートメンバー限定
NTT 西日本のオープンイノベーション施設 ｢QUINTBRIDGE ...
サポートメンバー限定
サンプリング自販機 ｢AIICO｣ 。テストマーケティングを進化させ、...
サポートメンバー限定
無限さっぱりスパイス by 味ぽん。消費者があきらめていた問題に光を当...
サポートメンバー限定
シャウエッセン。コアバリューとブランドコンセプトで ｢らしさ｣ を守り...
読者限定
#690 ✨顧客価値を高めて価格を上げる - 地方のお茶農家が実現した...