ファンケル｢スキンコンディショニング洗顔｣に学ぶ、良い顧客インサイトの5つの条件

#マーケティング #顧客理解 #顧客インサイト

多田翼 2025.12.22

表面的な消費者ニーズや顧客ニーズだけでなく、本人も気づいていない深層心理である｢顧客インサイト｣に触れることができれば、商品開発やマーケティングは格段に変わります。

今回は化粧品のファンケルの事例をもとに、顧客インサイトの基本から、良いインサイトに必要な5つの条件まで、詳しく見ていきます。

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