カルビーポテトチップス。たゆまぬ変化で、お客さんの期待を超え続けるロングセラーへの道
#マーケティング #変化 #提供価値
多田 翼
2024.03.13
サポートメンバー限定
ビジネスを真に成功させるには、「お客さんの期待を超える価値提供」 が大事です。
生活者環境や市場は日々変わり、お客さんの価値観や心理、行動、習慣も変化します。自ずと企業も変わる必要があります。変化の道を進み、提供する商品から価値をもたらし続けた先に、商品は人々から長く愛され続ける存在になれます。
今回はカルビーのポテトチップスを事例に、ロングセラーの秘訣を紐解いていきます。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。