#735 顧客インサイトとは ｢オモロイ｣ 。インサイト発掘方法を詳しく解説

 ｢読むとマーケティングがおもしろくなるレター｣ です。

ビジネスの世界で成功を収めるには、お客さんのことを深く理解することが重要です。特に、今回のテーマである ｢顧客インサイト｣ をいかに見つけられるかが成功のカギを握ります。

そこで今回は、顧客インサイトを発掘するための具体的なポイントをご紹介します。

お客さんとの向き合い方、着目する視点など、すぐに実践できるテクニックです。お客さんの本音を紐解き、心をつかむマーケティングへ。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

レターからわかる内容

[本編 1] サントリーのインサイトの捉え方

• インサイト = オモロイ

• 顧客インサイトへの学び

[本編 2] 顧客インサイトの発掘方法

• 顧客インサイトはマーケターが自ら発掘するもの

• 顧客インサイトを発掘する方法

おまけのトピック

•  "未" 顧客戦略 - 消費者の無関心から逃げない ｢記憶 × 習慣｣ の科学 (おすすめの本) 

• キリン ｢20年後に届くウイスキー｣ 

• おもしろかった動画

• 次回レターの予告

では早速、本編に入っていきましょう。