トロピカーナのリブランディング大失敗。3つの過ちに学ぶ、パッケージデザイン変更とブランド構築への教訓
#マーケティング #リブランディング #識別記号
多田 翼
2025.06.16
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成功しているブランドが、たった一度の判断ミスでお客さんが離れていってしまうこともあります。
2009年、アメリカの大手飲料ブランド ｢トロピカーナ｣ は、長年親しまれてきたパッケージデザインを一新しました。しかし、わずか2ヶ月で売上が 20% も落ち込み、急きょ元のデザインに戻すことを余儀なくされたのです。
ブランドの ｢見た目｣ を変えることは、想像以上にリスクを伴います。お客さんの商品認識を混乱させ、長年築いてきた信頼をも一瞬にして損なう可能性があるからです。
トロピカーナの失敗から、私たちはブランディングの本質的な課題と向き合うことができます。
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