お客さんからの ｢選ばれる理由｣ のつくり方。 状況･ジョブ･ワーカーを活用するマーケティング術
#マーケティング #選ばれる理由 #状況とジョブとワーカー
多田 翼
2025.06.20
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マーケティングの本質は、お客さんからの ｢選ばれる理由｣ を生み出すことにあります。
自社商品が選ばれる理由は、商品の機能や性能だけでは語れません。お客さんの置かれた状況、その状況で求めていること、そして商品との出会いや使用によって生まれる体験価値が、選択の決め手となるからです。
今回は、お客さんの状況を深く理解し、価値ある顧客体験をお客さんにもたらすために、マーケティングの ｢ジョブ理論｣ を紐解きながら、選ばれる商品やサービスをつくるためのマーケティングの本質に迫ります。
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