お客さんの 「頭の中の引き出し」 に入る!ジョブとモーメントをとらえるブランディング戦略
#マーケティング #ブランド #ジョブとモーメント
多田 翼
2024.11.27
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「〇〇 といえば、やっぱりこの商品!」
多くの人がそう思うような、記憶に残るブランドをつくりたい。しかし、実際にどのようにすればいいのか、具体的な方法が分からないと感じている企業は多いのではないでしょうか?
現代社会は情報過多で、お客さんの記憶に残ることはそう簡単ではありません。多くの商品やサービスがあふれる中で、自社の存在をアピールし、お客さんに選ばれるためには、従来の 「認知度を高める」 というだけでは不十分です。
では、どのようにすれば、お客さんの心に深く刻まれるブランドを築き上げることができるのでしょうか?
今回は、「ジョブ理論」 と 「モーメント」 という概念を軸に、現代のマーケティングにおいて重要な 「顧客目線に立ったブランド戦略」 について解説していきます。