梱包資材を｢コスト｣から｢ブランド体験｣に変える shizai 。顧客価値の再定義

#マーケティング #価値の再定義 #ブランド体験

多田翼 2026.04.29

今回は、ネット通販の配送に使われる｢梱包資材｣の事例を取り上げます。

コスト削減の対象でしかなかった資材を、｢お客さんへのブランド体験を伝えるツール｣へと昇華させた shizai という会社の取り組みです。

常識を疑い、新たな顧客価値を生み出すヒントを探ります。

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