サントリーの知識創造プロセス。SECI モデルで読み解く ｢インサイトフル組織｣ のつくり方
#マーケティング #知識創造 #SECIモデル
多田 翼
2026.07.01
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職場で、現場で得た貴重な経験や感覚が、共有されないまま埋もれていないでしょうか？
ベテランの知見が若手に継承されなかったり、せっかくの優れたアイデアも組織の壁に阻まれては宝の持ち腐れです。
サントリー食品インターナショナルは、この課題に真正面から向き合い、｢インサイトフルな組織｣ という独自の仕組みを構築しました。その背後には、知識創造理論 ｢SECI モデル｣ を徹底的に実践する組織づくりがありました。
今回は、サントリー食品インターナショナルの事例をもとに、暗黙知から形式知へ、そして再び個人の力へと循環する知識創造の方法を、SECI モデルというフレームを使って読み解いていきます。
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