ヤマトの宅急便に学ぶ、新規事業を成功に導く ｢顧客インサイト｣ と ｢先行者インサイト｣ の見つけ方
#マーケティング #顧客インサイトと先行者インサイト #新規事業
多田 翼
2025.08.29
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新規事業を成功させるのは、なぜこんなにも難しいのでしょうか？
経営資源を投じ、市場を調査し、戦略を練っても、思うような成果が出ないことは少なくありません。その理由のひとつが、事業戦略の中核となる ｢インサイト｣ の見極めにあります。
インサイトを的確に捉えられるかどうかが、事業を成功を分けるカギを握ります。今回は、ヤマト運輸のかつての宅急便事業への新規参入を例に、インサイトについて紐解きます。
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