サービスを売る前に、課題を見せる。｢洗濯機のまじん｣ に学ぶ未顧客を動かすマーケティング
#マーケティング #未顧客 #課題の可視化
多田 翼
2026.10.20
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洗濯機の分解洗浄を専門にする ｢洗濯機のまじん｣ は、開業当初は依頼がほぼゼロでした。そこからコミュニケーションの方法を変え、人気サービスに成長しています。
この事例をもとに、未顧客がどこで止まっているのかを捉え、課題への気づきから自分ごと化、購入への納得までをどうつくるか――。集客や新規顧客獲得の施策を考えるときに使える 3 段階の見方として紐解きます。
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