東横イン｢ご当地 GENKI バッジ｣に学ぶ、エクスターナルとインターナルからのマーケティング

#マーケティング #インターナル #エクスターナル

多田翼 2026.07.22

1 年で 13 万個を売り上げた東横インのピンバッジ。

その成功の裏には、外向けの顧客施策と内向けの従業員施策が見事に噛み合い、互いを強め合う循環がありました。

今回はホテル｢東横イン｣のおもしろい施策からマーケティングを学びます。

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