サイクルベースあさひの ｢COOSA｣ 。顧客のジョブを完了させる一番のワーカーになる戦略

#マーケティング #ジョブ理論
多田 翼 2025.08.25
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顧客ニーズを捉えることの重要性はよく見聞きすると思いますが、では具体的にどうすればいいのでしょうか？

ヒントは ｢ジョブ理論｣ にあります。お客さんが商品やサービスに求めているのは ｢ジョブ｣ であって、モノそのものではないのです。ジョブという視点を持つだけで、顧客理解への見方が大きく変わります。

今回は、サイクルベースあさひの自転車ブランド ｢COOSA (コーサ) ｣ の事例から、ジョブ理論の活用方法を紐解きます。

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