事業の本質は ｢顧客｣ で決まる。ドラッカーの経営哲学に学ぶマーケティングの本質
#マーケティング #経営 #本
多田 翼
2025.08.12
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｢自社の事業は何か？｣ と聞かれたとき、すぐに即答できるでしょうか？
P. F. ドラッカーは ｢事業を決めるのは企業や生産者ではない｣ と喝破しました。ドラッカーが指摘するのは、事業を決めるのは顧客であり、お客さんが価値を感じるものこそが事業の本質だということです。
では、顧客への価値をつくり続けるために企業は何をすべきなのでしょうか？
今回は、ドラッカーの著書 ｢現代の経営 [上] (P F ドラッカー, 上田惇生) ｣ をもとに、企業の目的と責任、そしてマーケティングの本質や役割に迫ります。
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