ロッテ ｢パイの実｣ 。売り手の常識は買い手の非常識。ブランドコンセプトを顧客起点で設計する
#マーケティング #ブランドコンセプト #お客さんの立場になる
多田 翼
2025.12.03
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長年愛されてきたお菓子ブランドが、時代の変化や価格競争の波にのまれ、いつの間にか商品から遠ざかってしまう顧客層が増えてしまう──。
そんな状況を打開しようと、ロッテが発売45周年となる ｢パイの実｣ でリニューアルに踏み切りました。
今回は、パイの実が具体的にどのようなプロセスを経て新しいブランドコンセプトを導き出したのかを見ていきます。
そして、そこから得られるブランドコンセプトをつくるポイントについて、汎用的に応用できる学びを掘り下げます。
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