資生堂 ｢ファンデ美容液｣ 。新しい市場をつくる秘訣は "じゃない方" に注目すること

#マーケティング #市場創造 #じゃない方
多田 翼 2025.09.24
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注目したいのが、"じゃない方" を見るという逆転の発想をするアプローチです。

今までの既存顧客だけに目を向けるのではなく、使わない人や買っていない人、やっていない人といった、これまで想定していなかった層を観察し、未顧客の潜在ニーズを商品やサービスに転換していくという手法です。

今回は、資生堂の ｢ファンデ美容液｣ の事例から、どのように "じゃない方" を捉えるか、そして汎用的に得られる学びについて紐解きます。

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