ビジネスの結果が変わる N1 分析 (西口一希) 。実在するひとりの顧客理解から新しい価値を創造する方法
#マーケティング #顧客理解 #本
多田 翼
2025.07.08
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自社のビジネスでは本当に ｢お客さんのこと｣ を理解できているでしょうか？
少なくない企業が、お客さんの行動や心理を十分に掘り下げていないまま施策を進め、思うような成果を得られていないのではないでしょうか？
マーケティングで大事なのは ｢お客さんのことを本人以上にマーケターが理解すること｣ です。
ご紹介したいのは、 ｢ビジネスの結果が変わる N1 分析 - 実在する1人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する (西口一希) ｣ という本です。
ひとりのお客さんを徹底的に理解する ｢N1 分析｣ は、顧客視点で価値をつくり出す手法です。お客さんからの ｢選ばれる理由｣ を見出す具体的なアプローチについて、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
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