三井住友海上。顧客理解で見つけた本質的価値からのマーケティング

#マーケティング #顧客理解 #顧客価値

多田翼 2026.01.20

今回は、三井住友海上の事例を取り上げます。

お客さんの声を活かし、本質的な顧客価値となる｢コアバリュー｣を見出して、いかにマーケティングに反映するか。ぜひ一緒に掘り下げていきましょう。

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