ヤマサ醤油 これ!うま!!つゆ。顧客理解からの、売り物・売り方・使い方へのきれいなつなぎ
#マーケティング #売り手と買い手の認識ギャップ #売り物・売り方・使い方
多田 翼
2024.10.08
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売り手は自社製品については熟知していると考えがちですが、実はお客さんは使いにくいと思っているかもしれません。
今回は、ヤマサ醤油の新商品 「ヤマサ ぱぱっとちゃんと これ!うま!!つゆ」 の開発事例を取り上げます。企業と顧客の隠れた “認識ギャップ” がビジネスチャンスに変わる瞬間を解き明かします。