子ども服ナルミヤはなぜ復活した？ ｢使う人｣ の欲しい気持ちと ｢買う人｣ の納得をつなぐマーケティング
#マーケティング #顧客設定 #買う人と使う人
多田 翼
2026.09.22
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商品を買う人と使う人が違う市場では、両者をどう捉えるかで商品づくりや訴求の精度が変わります。どちらか一方だけを見ると、売れても使われない、欲しがられても買ってもらえないというズレが起こります。
ご紹介したい子ども服のナルミヤは、大きな失速を経て、親と子どもの両方に向き合う商品づくりで復活しました。
この事例から、買う人の購入文脈と使う人の利用文脈をどう捉え、両者のニーズをつなぎ、現場観察をマーケティングに生かすかを紐解きます。
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