静岡･藤枝市がタクシー会社に駅前映像を共有。"支援マーケティング" からのカスタマーサクセス

#マーケティング #支援マーケティング #カスタマーサクセス

多田翼 2025.09.09

今回は、静岡県藤枝市が藤枝駅のタクシー乗り場で行ったユニークな取り組みをご紹介します。

この事例からは、タクシー会社と乗客のそれぞれにおいて、｢お客さんの成功を叶えることで自らの成功につなげる｣というカスタマーサクセスの重要性を学べます。

この記事はサポートメンバー限定です

続きは、4015文字あります。

下記からメールアドレスを入力し、サポートメンバー登録することで読むことができます

すでに登録された方はこちら

読者の方にはこんな内容を直接お届けしてます。

購読メリット
・マーケティングのことが学べる
・人気商品のヒット理由がわかる
・仕事でマーケティングや商品アイデアのヒントになる

提携媒体
コラボ実績

提携媒体・コラボ実績

事例や資料DLはこちら

✨顧客価値を高めて価格を上げる - 地方のお茶農家が実現した逆転物語 ...

📝自社の商品やサービスは、本当の価値に見合った価格で提供されていますか？

SmartHR の｢カルチャーブランディング｣。組織文化が最強のブ...

#マーケティング #企業文化 #ブランディング

博多｢ダニーチュロス｣。Get / Do / Be の3層で捉える...

#マーケティング #顧客文脈 #顧客価値

バターのいとこ。｢捨てられるはずだった｣から｢選ばれる理由｣へ。...

#マーケティング #価値の再定義 #選ばれる理由

ハーゲンダッツに学ぶ｢変えない強さ｣と｢変える勇気｣のブランド...

#マーケティング #コアバリュー #変化と挑戦

#685 🤝顧客接点の重要性。コカ･コーラとドンキの事例から解説

📝お客さんとの接点をどのようにつくればいいのでしょうか？直接の顧客接点があれば、可能性が広がります。顧客理解、商品開発、...

JAL ｢御翔印｣。体験価値の可視化により、それぞれの顧客文脈に "...

#マーケティング #価値の可視化 #顧客文脈での意味づけ

ユナイテッドアローズのアプリ刷新。｢負けない｣と｢勝てる｣を両立...

#マーケティング #差異化 #POPとPOD

書き手から直接、最新記事が届きます。
読者限定の内容も逃しません。