静岡･藤枝市がタクシー会社に駅前映像を共有。"支援マーケティング" からのカスタマーサクセス

#マーケティング #支援マーケティング #カスタマーサクセス

多田翼 2025.09.09

今回は、静岡県藤枝市が藤枝駅のタクシー乗り場で行ったユニークな取り組みをご紹介します。

この事例からは、タクシー会社と乗客のそれぞれにおいて、｢お客さんの成功を叶えることで自らの成功につなげる｣というカスタマーサクセスの重要性を学べます。

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