阪急電車 (有川浩) 。ローカル線の物語に学ぶ、顧客理解の旅

#マーケティング #顧客心理 #本

多田翼 2025.04.15

本当にお客さんの心をつかめているでしょうか？日々の業務に追われ、顧客理解が表面的になっていませんか？

今回は、小説｢阪急電車 (有川浩) ｣からのマーケティングへの示唆として、顧客視点になり、顧客理解を深めるヒントを紐解きます。

小説物語から学べる、顧客理解の奥深さと継続の重要性、ぜひ一緒に見ていきましょう。

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