【顧客心理マスターガイド】人の心理を知る！マーケティング用語10個を徹底解説
#マーケティング #顧客心理 #言語化
多田 翼
2024.10.25
サポートメンバー限定
マーケティングには、お客さんの心理や欲求を表す言葉が複数あります。
一番よく使われるのは ｢ニーズ｣ です。ほかに思いつくものを挙げると、ウォンツ、ジョブ、インサイト、ペインポイント、ゲインポイント、ホープ、ドライバー、バリアです。派生してモーメントという用語もあります。
これらは10個のマーケティング用語は、もともとは英語の専門用語をそのままカタカナにして日本では使われていることもあってか、ニュアンスや意味することが人によって同じではないという印象です。
そこで今回は、先ほどの10個の人の心理や欲求を表すマーケティングの用語について、私なりの言語化をして、顧客心理の解像度を上げるという内容です。
提携媒体
コラボ実績
提携媒体・コラボ実績
書き手から直接、最新記事が届きます。
読者限定の内容も逃しません。
登録する
読者限定の内容も逃しません。