あえるわかめちゃん。成功のカギは顧客の ｢プチストレス｣ 。顧客起点で社内の反対意見を乗り越える秘訣
#マーケティング #顧客理解 #プチストレス
多田 翼
2025.06.09
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自社の商品やサービス、もしかしたら気づかれない小さなストレスをお客さんにもたらしていないでしょうか？
商品開発やマーケティングでは、お客さんが日常で感じる ｢プチストレス｣ に着目することによって、ビジネスのチャンスになります。
今回は、表にはなかなか出てこない注力顧客の不満をいかに発見し、解決するかを具体的な事例から解説します。
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