その違和感を見逃すな！AI 時代のマーケティングに活かすドーミーインの本質直観
#マーケティング #顧客理解 #本質直観
多田 翼
2024.08.30
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自社の商品やサービスの中身や提供価値について、お客さんの立場で評価できていると自信を持って言えるでしょうか？
今回は、ユニークで充実したサービスで人気のあるビジネスホテル ｢ドーミーイン｣ を取り上げます。
ドーミーインの顧客起点になれる実践方法を例に、これからの時代の顧客理解や市場理解の方法に応用できる ｢本質直観｣ の重要性と、そのステップを解説します。
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